Voyage Récent
Pièces justificatives à conserver pour une réclamation de vol
Découvrez la liste des pièces justificatives à conserver et la méthode d'archivage pour faire valoir vos droits en cas d'incident de vol.
Voyage
Julien Bernard
Rédacteur voyage et transport
Julien Bernard couvre le voyage et le transport pour Promo Everyday. Il s'intéresse en priorité aux mécanismes de tarification dynamique du transport aérien et ferroviaire : comment se construit le prix d'un billet, quelles variables influent réellement sur son évolution, et quelles croyances répandues ne résistent pas aux données. Il consacre une part importante de son travail aux droits des passagers, en particulier le règlement européen 261/2004 sur l'indemnisation en cas de retard, d'annulation ou de refus d'embarquement, un droit largement méconnu et rarement appliqué spontanément par les compagnies. Ses guides détaillent les démarches concrètes, délais et recours disponibles.
Domaines de compétence
- Tarification dynamique du transport aérien
- Droits des passagers et règlement 261/2004
- Comparateurs de vols et d'hébergement
- Assurances voyage et annulation
Fonctions et références
- Rédacteur spécialisé transport et droits des consommateurs
À la rédaction depuis le 2 avril 2024 julien.bernard@promo-everyday.com
Articles signés Julien Bernard (10)
Voyage Récent
Agence d'indemnisation de vol ou démarche directe : le comparatif
Découvrez s'il vaut mieux passer par une agence d'indemnisation de vol ou agir seul pour réclamer vos indemnités selon le règlement CE 261/2004.
Droits des passagers
Voyage Récent
Grève des contrôleurs aériens : droits des passagers et recours
Découvrez vos droits lors d'une grève des contrôleurs aériens : remboursement, réacheminement, assistance et exonérations prévues par le droit européen.
Aviation
Voyage Récent
Vol annulé : obtenir la prise en charge de l'hôtel et des repas
Vol annulé ? La compagnie doit payer vos repas, votre hôtel et vos transports. Découvrez la procédure exacte pour vous faire rembourser.
Voyage
Voyage Récent
Vol hors UE annulé : vos recours pour obtenir un remboursement
Découvrez vos droits et les démarches légales pour obtenir le remboursement d'un vol annulé hors de l'Union européenne selon la législation.
Voyage
Voyage Récent
Vol annulé : cumuler remboursement du billet et indemnisation forfaitaire
Guide méthodique pour cumuler le remboursement d'un billet d'avion et l'indemnisation forfaitaire selon le droit européen en cas de vol annulé.
Aviation
Voyage Récent
Option compensation carbone en avion : vérifier son impact réel
Analyse méthodologique pour vérifier l'efficacité des options de compensation carbone proposées lors de la réservation d'un billet d'avion.
Voyage
Voyage
Billet d'avion moins cher : ce qui marche et ce qui relève du mythe
Tarification dynamique, fenêtres de réservation, jour de départ, comparateurs : ce qui fait réellement varier le prix d'un billet d'avion.
Vols
Voyage
Vol annulé ou retardé : comment obtenir l'indemnisation prévue par la loi
Montants, conditions d'éligibilité, circonstances extraordinaires, démarche complète : le guide pratique du règlement européen sur les droits des passagers.
Droits des passagers
Voyage
Compagnies à bas coût : le coût réel d'un billet, options comprises
Bagages, sièges, embarquement, aéroports secondaires : comment reconstituer le prix total d'un vol à bas coût et le comparer honnêtement.
Compagnies low cost